Gracze w Polsce wybierają dotpay, bo wpłaty przechodzą w czasie liczonym w sekundach, a potwierdzenie płatności trafia od razu do kasyna. Dotpay obsługuje przelewy online z polskich banków i płatności kartą visa oraz mastercard, więc nie wymaga zakładania osobnego portfela. Wypłaty w kasynach z dotpay idą na rachunek bankowy; czas realizacji zależy od procedur kasyna i banku, ale sam przelew jest standardowym przelewem krajowym.
Dotpay działa jako bramka płatnicza: po wyborze tej metody w kasynie system przekierowuje gracza do panelu dotpay, gdzie zatwierdza się transakcję w bankowości internetowej albo inną dostępną opcją w ramach dotpay. Kasyno zapisuje wpłatę na saldo konta po otrzymaniu potwierdzenia z dotpay; w praktyce dzieje się to w tej samej sesji, bez ręcznej weryfikacji ze strony gracza. W historii transakcji w kasynie i w bankowości pojawia się osobna pozycja płatności, co ułatwia dopasowanie kwoty i daty.
Przy wypłacie kasyno wymaga wcześniej zakończonej weryfikacji konta, a następnie realizuje przelew na dane, które gracz podaje w formularzu wypłaty. Wypłaty nie idą „do dotpay” jak do portfela, tylko trafiają na rachunek bankowy; kasyno zleca przelew po zatwierdzeniu wniosku i sprawdzeniu zgodności danych właściciela konta z danymi w kasynie. Jeśli wcześniejsza wpłata była zrobiona przez dotpay, kasyno pilnuje zgodności nazwiska i rachunku, bo to ogranicza ryzyko zwrotów i błędnych przelewów.
Dotpay nie zmienia zasad rozliczania bonusów i limitów: kasyno może zablokować wypłatę do czasu spełnienia wymagań obrotu, a także odrzucić wniosek, gdy rachunek bankowy nie należy do posiadacza konta w kasynie. Typowe problemy to przerwany proces autoryzacji w banku, błędnie wpisana kwota lub wybór niewłaściwego banku w panelu dotpay; wtedy depozyt nie dostaje statusu „zaksięgowany” i środki nie pojawiają się na saldzie. Obecnie dotpay w kasynach online w Polsce pełni rolę szybkiej bramki do depozytu, a wypłata i tak kończy się przelewem na konto bankowe gracza.
Dotpay działa głównie na rynku polskim i to w Polsce gracze kasyno używają go najczęściej. Dostępność w kasyno zwykle ogranicza się do kont zarejestrowanych na polskie dane i do rozliczeń w PLN, bo operatorzy podpinają dotpay jako lokalny kanał wpłat. Poza Polską dotpay trafia się rzadko: w ofertach kasyno nastawionych na polskich graczy za granicą bywa widoczny jako metoda „lokalna dla Polski”, ale nie jest standardem w wersjach serwisu kierowanych na Niemcy, Francję czy Hiszpanię.
W praktyce dotpay jest wybierany, gdy gracz chce wykonać szybki depozyt przelewem online lub płatnością typu sms, bez podpinania karty visa albo mastercard. Ograniczenia wynikają z konfiguracji kasyno i banków: część operatorów dopuszcza dotpay tylko do wpłat, a wypłaty realizuje przelewem bankowym lub inną metodą; limity kwotowe zależą od kanału (przelew online vs sms) i regulaminu kasyno. Dotpay nie pojawia się w kasyno, które nie obsługuje Polski jako rynku docelowego albo wymaga waluty innej niż PLN, więc jego „popularność” jest wąsko związana z polską ofertą i polskimi metodami płatności.
Dotpay szyfruje transmisję danych protokołem ssl, a kasyno powinno wymagać zgodności danych konta gracza z danymi płatnika. Wypłaty idą na zweryfikowane metody, więc przy pierwszej wypłacie kasyno może poprosić o dokument tożsamości i potwierdzenie źródła płatności.
Większość kasyn w Polsce nie dolicza prowizji za wpłatę Dotpay, ale koszt może wynikać z taryfy banku lub wybranego kanału w Dotpay. Przy wypłatach kasyno najczęściej nie pobiera opłaty, a ewentualna prowizja zależy od regulaminu kasyna i sposobu wypłaty powiązanego z Dotpay.
Wpłata Dotpay księguje się po autoryzacji płatności, więc saldo w kasynie aktualizuje się w krótkim czasie. Wypłata trwa dłużej, bo kasyno wykonuje kontrolę zgodności danych i zatwierdza zlecenie przed przekazaniem środków do operatora płatności.
Limity wpłat i wypłat ustala kasyno w tabeli płatności, a część ograniczeń wynika z ustawień banku i weryfikacji konta gracza. Po pełnej weryfikacji konta kasyno podnosi limity, jeśli regulamin przewiduje wyższe progi dla zweryfikowanych użytkowników.
Dotpay działa w Polsce na komputerze oraz na urządzeniach z ios i android przez przeglądarkę lub okno płatności w kasynie. W praktyce dostępność zależy od tego, czy kasyno ma aktywną integrację Dotpay i udostępnia tę metodę w panelu wpłat.